Política de Privacidad y Protección de Datos

Respetando lo establecido en la normativa vigente (Reglamento (UE) 2016/679, Ley Orgánica 3/2018, Ley 34/2002), Meliorate Sociedad Limitada (en adelante, Meliorate o el Responsable) se compromete a garantizar la protección y confidencialidad de los datos personales de los usuarios de su sitio web support@meliorate-es.eu (en adelante, el Sitio Web).

I. Identidad del Responsable del tratamiento

• Denominación social: MELIORATE SOCIEDAD LIMITADA
• CIF: B72789720
• Domicilio social: C/ Inocencia Acosta Padilla, 28 – 35310 Santa Brígida, Las Palmas, España
• Correo electrónico (privacidad): support@meliorate-es.eu
• Teléfono: +34 635 287 144
• Delegado/a de Protección de Datos (DPO): no procede, al no darse ninguno de los supuestos del art. 37 RGPD.

II. Principios que aplicamos

El tratamiento de datos personales se rige por los principios del art. 5 RGPD:

1. Licitud, lealtad y transparencia: siempre sobre la base jurídica adecuada e informando con claridad.
2. Limitación de la finalidad: los datos se recogen para fines determinados, explícitos y legítimos.
3. Minimización de datos: sólo se tratan los datos necesarios.
4. Exactitud: mantendremos los datos actualizados.
5. Limitación del plazo de conservación: se almacenan durante el tiempo estrictamente necesario.
6. Integridad y confidencialidad: se garantiza la seguridad y reserva mediante medidas técnicas y organizativas.
7. Responsabilidad proactiva: Meliorate responde del cumplimiento de estos principios.

III. Categorías de datos personales

De forma general tratamos:

• Datos identificativos y de contacto: nombre, apellidos, correo electrónico, teléfono.
• Datos de navegación: direcciones IP, información de dispositivos, páginas visitadas (a través de cookies, previo consentimiento).
• Datos profesionales incluidos en el currículo que envíen los candidatos (formación, experiencia, etc.).

No tratamos categorías especiales de datos (art. 9 RGPD).

IV. Finalidades, bases jurídicas y plazos de conservación

V. Destinatarios y encargados de tratamiento

Con carácter general, no comunicamos datos a terceros salvo obligación legal. No obstante, para prestar determinados servicios contratamos proveedores que actúan como encargados del tratamiento (art. 28 RGPD):

• Alojamiento web y correo electrónico (proveedor de hosting dentro de la UE).
• Google Ireland Ltd. (Google Analytics) para métricas anónimas.
• Usercentrics A/S (Cookiebot CMP) para la gestión de consentimiento de cookies.
• Otros proveedores de soporte informático o herramientas SaaS que Meliorate pueda utilizar (p. ej., almacenamiento en la nube, formularios).

Todos ellos han suscrito con Meliorate el correspondiente contrato de encargo del tratamiento, conforme al art. 28 RGPD.

VI. Transferencias internacionales

Algunos proveedores (por ejemplo, Google LLC) pueden tratar datos en EE. UU. u otros países fuera del Espacio Económico Europeo. En tales casos, se aplican garantías adecuadas, concretamente las Cláusulas Contractuales Tipo de la Comisión Europea (art. 46 RGPD). Puedes solicitar copia de dichas garantías escribiendo a support@meliorate-es.eu.

VII. Seguridad de los datos

Meliorate aplica medidas técnicas y organizativas apropiadas –cifrado SSL, cortafuegos, control de accesos, copias de seguridad, auditorías periódicas– para preservar la confidencialidad, integridad y disponibilidad de los datos personales.

VIII. Derechos de las personas interesadas

Puedes ejercer, en cualquier momento y de forma gratuita, los siguientes derechos:

• Acceso – conocer qué datos tuyos tratamos.
• Rectificación – corregir datos inexactos o incompletos.
• Supresión – solicitar su eliminación (derecho al olvido).
• Limitación – restringir temporalmente el tratamiento.
• Oposición – oponerte al tratamiento en determinadas circunstancias.
• Portabilidad – recibir tus datos en formato estructurado y transmitirlos a otro responsable.
• Retirar el consentimiento – sin que ello afecte a la licitud del tratamiento previo.
• No ser objeto de decisiones automatizadas individualizadas.

Para ejercerlos envía un correo a support@meliorate-es.eu indicando tu petición, acompañada de copia de un documento acreditativo de tu identidad. Responderemos en un plazo máximo de un mes, ampliable a dos conforme al art. 12 RGPD si la solicitud es compleja; en tal caso se te informará del motivo de la ampliación.

IX. Reclamaciones ante la autoridad de control

Si consideras que tu solicitud no ha sido atendida correctamente, puedes presentar reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD): www.aepd.es – C/ Jorge Juan 6, 28001 Madrid.

X. Tratamiento de datos de menores

Solo los mayores de 14 años pueden otorgar consentimiento válido. En caso de menores de dicha edad, será necesario el consentimiento de padres o tutores. Meliorate puede exigir documentación acreditativa de la patria potestad o tutela.

XI. Candidaturas y envío de currículos

Si nos remites tu CV a través del formulario “Únete al equipo” o por correo electrónico, trataremos tus datos para valorar tu perfil e incorporarte a procesos de selección presentes o futuros. Tus datos se conservarán 24 meses; transcurrido dicho plazo se suprimirán de forma segura, salvo que renueves tu consentimiento. Puedes retirar el consentimiento o solicitar la supresión en cualquier momento escribiendo a support@meliorate-es.eu.

XII. Enlaces a sitios de terceros

El Sitio Web puede incluir enlaces a sitios externos. Meliorate no se hace responsable de sus políticas de privacidad; te recomendamos consultarlas antes de facilitar datos personales.

XIII. Cambios en esta Política de Privacidad

Meliorate se reserva el derecho de modificar la presente Política para adaptarla a novedades legislativas o a cambios en sus tratamientos. Publicaremos la versión actualizada en esta misma URL e indicaremos la fecha de “Última actualización”. Si los cambios afectan a tratamientos que requieren tu consentimiento, te lo solicitaremos de nuevo mediante el procedimiento correspondiente.

Última actualización: 4 de agosto de 2025